maxitour, макси тур, багаж

Испытывали ли Вы чувство, когда после перелета Вы, вместе с другими пассажирами, направляетесь к транспортировочной ленте за своим чемоданом. И вот уже почти все другие пассажиры уже получили свой багаж и благополучно направляются к выходу из аэропорта. А Вы все продолжаете ждать и пытаетесь глазами разглядеть среди чужих вещей свои. Но вот уже проходит действительно достаточно много времени и транспортировочная лента совсем опустела, а Вы так и не получили свой чемодан. В этот момент первое, что обычно испытываешь – это чувство паники, когда не знаешь что дальше делать и куда бежать. В голове звучит только один вопрос: «Ну почему именно я?».

Спешим Вас заверить, что Вы далеко не первый и не последний с кем произошло это досадное недоразумение. По статистики утеря багажа при перелете далеко не единичные случаи и случается чаще, чем хотелось бы.
В этой статье мы постараемся подробно расписать план действий, на тот случае если Вы вдруг столкнетесь с такой проблемой.

Во первых перед путешествием нужно помнить что вероятность утери багажа все таки существует и это может случиться с каждым из нас. Вам необходимо тщательно проанализировать содержимое Вашего чемодана и определить те вещи, без которых Вы не сможете обойтись и пары дней. Это в первую очередь документы, туристический маршрут и другие ценные вещи. Есть смысл переложить все это в ручную кладь.

Во вторых перед поездкой следует позаботиться о том, что бы Ваш чемодан имел собственную бирку. Многие скажут, зачем это нужно, ведь сотрудники аэропорта и так прикрепят бирку. Но по статистике главной причиной потери багажа служит плохо прикрепленная багажная бирка, которая при транспортировке может попросту отпасть. И как раз в таком случает, если на чемодане будет бирка, которую Вы заблаговременно прикрепили на свои вещи, то это значительно уменьшит время поиска пропажи. И так же не будет лишним, если Ваш чемодан будет отличаться от других, это поможет скорее его опознать (это может быть необычный дизайн или прикрепленная к чемодану небольшая игрушка или ленточка).
Но все таки, что же делать, если все Ваши старания уберечь свои вещи от печальной участи не увенчались успехом и чемодан все таки был потерян?

В такой ситуации для Вас крайне важно будет суетиться и успокоиться. Оглянитесь по сторонам, возможно, Ваш чемодан просто кто-то снял с транспортировочной ленты и поставил рядом. Стоит также посмотреть на соседних лентах, возможно по ошибке Ваш чемодан попал туда. Если все-таки все попытки самостоятельно найти чемодан провалились, Вам нужно будет обратиться в офис LOST & FOUND. Там Вам помогут оформить документацию, которая будут удостоверять действительную утерю багажа. Вы должны будете указать свою фамилию и имя, маршрут по которому Вы летели и заполнить налоговую декларацию. После заполнения всех бумаг, Вы получите копию квитанции, на которой будет указан номер Вашего запроса и телефон. Так же во всех этой суматохи не забудьте, что у Вас должна сохраниться отрывная багажная квитанция, которую обычно приклеивают на паспорт.

После того, как вы оставили заявления в офисе LOST & FOUND, будет так же полезно заглянуть в офис авиакомпании, через которую Вы совершали полёт. Многие авиакомпании сразу смогут предложить Вам либо компенсацию за то, что багаж задержался, либо дадут набор предметов, которые Вам могут понадобиться в первую очередь (зубную щетку, пасту, носки, мыло). Правда, на это можно рассчитывать только в тогда, когда Ваши вещи были утеряны не при возвращении домой.

После того как все формальности улажены, начинается процесс поиска багажа. Согласно правилам, как только чемодан находится, его хозяину сразу должны позвонить. Но на практике случается это не всегда. И для того чтобы не затягивать и без того не приятную ситуацию, лучше время от времени самому звонить по телефону, который будет указан на вашей квитанции из офиса LOST & FOUND. Если у Вас не получилось дозвониться в службу, стоит еще раз связаться с авиакомпанией. Так же Вы можете отслеживать результаты поиска на сайте World Tracer. Это мировая система отслеживания и мониторинга багажа.

Следуя Варшавской конвенции, после того как чемодан был найден, авиакомпания обязуется доставить его Вам домой в то время, которое Вы скажете. Если Вы решили отказаться от доставки чемодана на дом, то в таком случае Вам необходимо будет самим подъехать в аэропорт в офис LOST & FOUND.

Но если все-таки по истечению 3-х недель Ваш багаж так и не смогли найти, он будет считаться утерянным. И Вы имеете полное право требовать компенсацию. Согласно все той же Варшавской конвенции материальный ущерб рассчитывается из принципа 20$ за каждый килограмм чемодана. При этом совершенно не важно, что именно у вас там лежало. В отдельных случаях авиакомпания может возместить стоимость дорогих вещей, которые были внутри, Вам просто необходимо подать жалобу в течении 18-ти недель после потери. Однако нужно помнить, что в правилах всех компаний есть рекомендация о том, что деньги, драгоценности и документы следует перевози

 

© 2017 Разработка toursite.com.ua

ЗАПРОС НА ПОДБОР ТУРА

×